Palautuskäytäntömme on voimassa 30 päivää.
Palautuskäytäntömme on voimassa 30 päivää ostopäivästä tai 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta, jos tuote vastaanotetaan yli 30 päivän kuluttua. Tämän määräajan jälkeen emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.
Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön, moitteettomassa kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Palautusta varten tarvitsemme kuitin tai ostotodistuksen. Älä lähetä ostostasi suoraan valmistajalle.
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa:
Käytetyt tai vahingoittuneet tuotteet
Lahjakortit
Kaikki tuotteet, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa, ovat vaurioituneet tai joista puuttuu osia, ellei kyseessä ole meidän virheemme.
Palautukset (soveltuvin osin)
Kun palautettu tuote on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin vahvistamaan sen vastaanottamisen. Ilmoitamme sinulle myös, onko hyvityspyyntösi hyväksytty vai hylätty. Jos pyyntösi hyväksytään, hyvitys käsitellään ja hyvitys summa palautetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn ajan kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, tarkista tilisi uudelleen ja ota sitten yhteyttä pankkiisi, sillä hyvityksen virallisessa näkyvyydessä voi olla käsittelyviive. Jos et ole vieläkään saanut hyvitystä näiden tarkistusten jälkeen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@huppari-peitto.fi.
Vaihto (tarvittaessa)
Vaihdamme tuotteen vain, jos se on viallinen tai vahingoittunut. Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@huppari-peitto.fi.
Lahjat
Jos palautettu tuote merkittiin ostovaiheessa lahjaksi ja se lähetettiin suoraan sinulle, saat palautuksen arvosta lahjakortin. Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, lähetämme sinulle lahjakortin.
Toimitus
Palauttaaksesi tuotteen, sinun on lähetettävä se postitse osoitteeseen, jonka asiakaspalvelumme on antanut sinulle palautuspyyntösi yhteydessä. Tuotteen palauttamisesta aiheutuvat toimituskulut ovat sinun vastuullasi, eikä niitä palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuskulut vähennetään siitä, jos olemme joutuneet maksamaan ne puolestasi.
Suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetyspalvelua tai ottamaan toimitusvakuutuksen yli 50 euron arvoisille tuotteille, sillä emme voi taata palauttamasi tuotteen perille saapumista.