Versio 12.11.2023
Johdanto
Nämä yleiset myyntiehdot (jäljempänä ”Yleiset ehdot” tai ”Yleiset myyntiehdot” tai ”Yleiset myyntiehdot”) koskevat kaikkia luonnollisen henkilön (jäljempänä ”Asiakas”) verkkosivustolla https://huppari-peitto.fi/ (jäljempänä ”Sivusto”) MTK DIGITAL LIMITED – RM 1007A, 10/F OfficePlus @Prince Edward 794-802 Nathan Road KOWLOON HONG KONG; sähköposti: support@huppari-peitto.fi , joka on ranskalaisen SWEET PLAID- ja SWEAT PLAID -tavaramerkkien (jäljempänä ”SWEET PLAID”) haltija ja jotka on asianmukaisesti rekisteröity INPI:ssä ja EU-IPO:ssa.
Näiden yleisten myyntiehtojen tarkoituksena on säännellä SWEET PLAIDilta Verkkosivuston kautta tilattujen Tuotteiden myyntiä ja toimitusta.
Niihin pääsee ja ne voi tulostaa milloin tahansa verkkosivuston etusivulla olevan hyperlinkin kautta.
TÄRKEÄÄ
Jokainen verkkosivustolla tehty tilaus edellyttää asiakkaan varauksettoman hyväksynnän näille yleisille myyntiehdoille.
1 §. Määritelmät
Seuraavassa käytetyillä termeillä on näissä yleisissä myyntiehdoissa seuraava merkitys:
”Asiakas”: tarkoittaa SWEET PLAIDin sopimusosapuolta, täysi-ikäistä luonnollista henkilöä, joka vakuuttaa olevansa kuluttaja ranskalaisen lainsäädännön ja oikeuskäytännön mukaisesti. Tältä osin on nimenomaisesti sovittu, että Asiakas toimii tavanomaisen tai kaupallisen toiminnan ulkopuolella.
”Tilaus”: tarkoittaa Asiakkaan tekemää Tuotteiden ostamista Sivustolla.
”Toimitus”: tarkoittaa asiakkaan tilaamien tuotteiden ensimmäistä toimitusta tilauksen yhteydessä ilmoitettuun toimitusosoitteeseen.
”Tuotteet”: tarkoittaa kaikkia SWEET PLAIDin verkkosivustolla myytäviä tuotteita, eli SweetPlaid-villapaitoja ja lahjakortteja.
”Alue”: tarkoittaa Manner-Ranskaa ja Korsikaa
”Sivusto”: tarkoittaa SWEET PLAIDin verkkosivustoa, joka on saatavilla osoitteessa: https://huppari-peitto.fi/ .
Tuotteiden toimitusta koskevia arvosteluja ei julkaista, kunnes asiakkaan kohtaama ongelma on selvitetty;
Sivustolle ei julkaista arvioita, jotka ovat muiden kuin asiakkaiden kirjoittamia.
Arvostelujen valvonnan yhteydessä SWEET PLAID sitoutuu varmistamaan, että tässä yhteydessä suoritettu henkilötietojen käsittely on 6. tammikuuta 1978 annetun, tietotekniikkaa, tiedostoja ja vapauksia koskevan, muutetun lain nro 78-17 sekä GDPR:n mukaista.
Tiettyjen myynninedistämistoimien yhteydessä SWEET PLAID tarjoaa alennuskoodin seuraavaa SWEET PLAID -tilausta varten vastineeksi asiakkaan jättämästä arvostelusta.
Arvostelun julkaisemiseen kuluu enintään kymmenen (10) päivää.
Arvostelun säilyttämisen enimmäisaika sivustolla on 1095 päivää.
Lisäksi SWEET PLAID on ottanut käyttöön ilmaisen toiminnon, jonka avulla kuka tahansa käyttäjä voi ilmoittaa arvosteluun liittyvästä ongelmasta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@huppari-peitto.fi.
Jälkikäteen ja perustellun ilmoituksen perusteella SWEET PLAID sitoutuu poistamaan arvostelun, jos se:
ei noudata näitä yleisiä myyntiehtoja;
sisältää loukkaavaa, herjaavaa, rasistista tai laitonta sisältöä.
Jättämällä arvostelun SweetPlaid-sivustolle ja lisäämällä siihen valokuvia ja/tai videoita myönnät SweetPlaidille ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen, ikuisen, peruuttamattoman, maksuttoman, alilisensoitavan ja siirrettävän lisenssin käyttää, jäljentää, jakaa, valmistaa johdannaisteoksia, näyttää ja esittää julkaisemiasi valokuvia, videoita ja niihin liittyvää sisältöä.
Tämä lisenssi sisältää, mutta ei rajoitu, SweetPlaidin oikeuden muuntaa, muokata, mukauttaa, kääntää, tallentaa, näyttää, esittää, jäljentää, jakaa, alilisensoida ja mainostaa sisältöäsi missä tahansa muodossa, formaatissa tai mediassa, joka on tällä hetkellä tunnettu tai myöhemmin kehitetty, SweetPlaid-sivuston ja siihen liittyvien toimintojen mainostamiseksi ja ylläpitämiseksi.
Vakuutat ja takaat, että sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet, valtuudet ja toimivalta myöntää tässä lausekkeessa kuvatut oikeudet ja että SweetPlaidin käyttö sisältösi ei loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia, mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, tekijänoikeudet, tavaramerkit, yksityisyys tai muut henkilökohtaiset tai omistusoikeudet.
Lisäämällä valokuvia, videoita tai muuta sisältöä hyväksyt, että SweetPlaid voi oman harkintansa mukaan päättää julkaista sisältösi yhdessä nimesi ja muiden tietojen kanssa, jotka olet mahdollisesti lisännyt kommenttiisi.
Voit pyytää sisältösi poistamista ottamalla kirjallisesti yhteyttä SweetPlaidin asiakaspalveluun. SweetPlaid pyrkii kohtuullisin keinoin poistamaan sisältösi tulevasta käytöstä, mutta ei voi taata jo jaetun tai käytetyn sisällön poistamista.
7 § Peruuttamisoikeus
Peruuttamisoikeuden ehdot on määritelty ”peruuttamiskäytännössä”, joka on saatavilla näiden ehtojen liitteessä 1.
8 §. Maksu
8.1. Maksutavat
Asiakas voi maksaa tuotteensa verkossa sivustolla SWEET PLAIDin tarjoamilla maksutavoilla, eli:
Luottokortti;
PayPal, jonka sopimusehdot ovat saatavilla osoitteessa: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full
Asiakkaalla on myös mahdollisuus maksaa tuotteet verkossa voimassa olevalla lahjakortilla syöttämällä sen numero kenttään ”alennuskoodi”. Lahjakorttia voidaan käyttää yhdellä tai useammalla kerralla sivustolla, ja tilauksen voi viimeistellä myös muulla maksutavalla.
Asiakas vakuuttaa SWEET PLAIDille, että hänellä on kaikki tarvittavat valtuudet käyttää valitsemaansa maksutapaa.
SWEET PLAID ryhtyy kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaakseen verkkosivustolla suoritettavan verkkomaksun yhteydessä verkossa lähetettyjen tietojen turvallisuuden ja luottamuksellisuuden.
Tässä yhteydessä täsmennetään, että kaikki Sivustolla annetut maksutiedot välitetään Sivuston pankille, eikä niitä käsitellä Sivustolla.
8.2 § Maksupäivä
Jos maksu suoritetaan kertamaksuna luottokortilla, asiakkaan tililtä veloitetaan summa heti, kun tuotetilaus on tehty sivustolla.
Jos asiakas päättää peruuttaa tilauksensa tuotteista, joita ei ole saatavilla, hyvitys suoritetaan näiden yleisten ehtojen 4.5 artiklan viimeisen kappaleen mukaisesti.
8.3. Maksun hylkääminen
Jos pankki kieltäytyy veloittamasta korttia tai muuta maksuvälinettä, asiakkaan on otettava yhteyttä SWEET PLAIDin asiakaspalveluun maksaakseen tilauksen jollakin muulla SWEET PLAIDin hyväksymällä ja kelvollisella maksuvälineellä.
Mikäli asiakkaan maksettavaksi tulevan rahavirran siirto osoittautuu mahdottomaksi mistä tahansa syystä, kuten vastalauseen, kieltäytymisen tai muun syyn vuoksi, tilaus peruutetaan ja myynti raukeaa automaattisesti.
9 §. Todisteet ja arkistointi
SWEET PLAID arkistoi kaikki asiakkaan kanssa tehdyt sopimukset, jotka koskevat yli 120 euron (sis. alv) tilauksia, kymmenen (10) vuoden ajaksi kuluttajalain artiklan L. 213-1 mukaisesti.
SWEET PLAID sitoutuu arkistoimaan nämä tiedot varmistaakseen tapahtumien seurannan ja voidakseen toimittaa kopion sopimuksesta asiakkaan pyynnöstä.
Riitatapauksessa SWEET PLAIDilla on mahdollisuus todistaa, että sen sähköinen seurantajärjestelmä on luotettava ja takaa transaktion eheyden.
10 §. Omistusoikeuden siirtyminen
SWEET PLAID säilyttää toimittamiensa tuotteiden omistusoikeuden, kunnes asiakas on maksanut ne kokonaan.
Edellä mainitut määräykset eivät estä sitä, että omistuksenpidätyksen kohteena olevien tuotteiden katoamis- tai vahingoittumisriski sekä niiden mahdollisesti aiheuttamat vahingot siirtyvät asiakkaalle tai hänen nimeämälleen kolmannelle osapuolelle, joka ei ole kuljetusyritys, tuotteiden vastaanottamishetkellä.
11 §. Toimitus
Tuotteiden toimitusehdot on määritelty liitteessä 2 mainitussa ”Toimitusehdoissa”.
12 §. Pakkaus
Tuotteet pakataan voimassa olevien kuljetusstandardien mukaisesti, jotta tuotteille taataan mahdollisimman hyvä suoja toimituksen aikana.
Asiakkaat sitoutuvat noudattamaan samoja standardeja palauttaessaan tuotteita liitteessä 1 – Peruutusoikeus – määritellyin ehdoin.
13 §. Takuut
SWEET PLAIDin tietyille tuotteille mahdollisesti tarjoamien kaupallisten takuiden lisäksi kaikilla asiakkailla on kaikkia tuotteita koskevat ”lakisääteiset” takuut, jotka on kuvattu tarkemmin alla.
13.1 §. Vastaavuustakuu
Kuluttajalain 217-4 §: ”Myyjä toimittaa tavaran, joka on sopimuksen mukainen, ja vastaa toimituksen yhteydessä olemassa olevista vaatimustenvastaisuuksista.
Myyjä vastaa myös vaatimustenmukaisuusvirheistä, jotka johtuvat pakkauksesta, asennusohjeista tai asennuksesta, kun asennus on sopimuksen mukaan myyjän vastuulla tai se on suoritettu myyjän vastuulla.”
Kuluttajalain 217-5 §: ”Tavara on sopimuksen mukainen:
1° Jos se soveltuu käyttöön, jota tavallisesti odotetaan vastaavalta tavaralta, ja tarvittaessa:
– jos se vastaa myyjän antamaa kuvausta ja sillä on ne ominaisuudet, jotka myyjä on esittänyt ostajalle näytteen tai mallin muodossa;
– jos se on sellaisissa ominaisuuksissa, joita ostaja voi perustellusti odottaa myyjän, valmistajan tai tämän edustajan julkisten lausuntojen perusteella, erityisesti mainonnassa tai pakkausmerkinnöissä;
2° Tai jos tuotteella on osapuolten yhteisesti sopimat ominaisuudet tai se soveltuu ostajan haluamaan erityiskäyttöön, josta on ilmoitettu myyjälle ja jonka tämä on hyväksynyt.
SWEET PLAID voi olla vastuussa toimituksen yhteydessä olemassa olevista vaatimustenvastaisuuksista sekä vaatimustenvastaisuuksista, jotka johtuvat pakkauksesta, asennusohjeista tai asennuksesta, kun asennus on ollut sen vastuulla tai on suoritettu sen vastuulla.
Vaatimustenmukaisuusvirheestä johtuva kanne vanhenee kahden (2) vuoden kuluttua tuotteen toimittamisesta. (Kuluttajalain 217-12 §)
Vastaavuusvirheen sattuessa Asiakas voi valintansa mukaan vaatia Tuotteen vaihtoa tai korjausta. Jos kuitenkin Asiakkaan valinnan kustannukset ovat selvästi kohtuuttomat suhteessa toiseen mahdolliseen vaihtoehtoon, kun otetaan huomioon Tuotteen arvo tai virheen merkitys, SWEET PLAID voi suorittaa hyvityksen noudattamatta Asiakkaan valitsemaa vaihtoehtoa.
Mikäli tuotteen vaihtaminen tai korjaaminen ei ole mahdollista, SWEET PLAID sitoutuu palauttamaan tuotteen hinnan kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta ja vastineeksi siitä, että asiakas palauttaa tuotteen seuraavaan osoitteeseen:
CROSSLOG – RETOUR SWE
104 RUE DENIS PAPIN
ZAC D’ARVIGNY
77550 MOISSY-CRAMAYEL
RANSKA
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen support@huppari-peitto.fi ennen palautusta, jotta voimme lähettää sinulle lähetysluettelon.
Lisäksi asiakkaan ei tarvitse esittää todisteita tuotteen vaatimustenvastaisuudesta kahdenkymmenenneljän (24) kuukauden kuluessa tuotteen toimittamisesta, lukuun ottamatta käytettyjä tuotteita, joiden osalta tämä määräaika on kuusi (6) kuukautta. (Kuluttajalain 217-7 §).
Täsmennetään, että tämä lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu on voimassa riippumatta tuotteille mahdollisesti myönnetystä kaupallisesta takuusta.
13.2 §. Piilevien vikojen takuu
SWEET PLAID on vastuussa myydyn tuotteen piilevistä virheistä, jotka tekevät tuotteesta käyttökelvottoman sen käyttötarkoitukseen nähden tai jotka heikentävät sen käyttökelpoisuutta niin paljon, että asiakas ei olisi ostanut tuotetta tai olisi maksanut siitä alhaisemman hinnan, jos hän olisi ollut tietoinen virheistä. (Siviililain 1641 §)
Tämä takuu antaa asiakkaalle, joka voi todistaa piilevän virheen olemassaolon, mahdollisuuden valita joko tuotteen hinnan palautuksen, jos tuote palautetaan, tai osan hinnan palautuksen, jos tuotetta ei palauteta.
Mikäli tuotteen vaihtaminen tai korjaaminen ei ole mahdollista, SWEET PLAID sitoutuu palauttamaan tuotteen hinnan kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta, kun asiakas on lähettänyt tuotteen seuraavaan osoitteeseen:
CROSSLOG – RETOUR SWE
104 RUE DENIS PAPIN
ZAC D’ARVIGNY
77550 MOISSY-CRAMAYEL
RANSKA
Asiakkaan on nostettava kanne vakavista virheistä kahden (2) vuoden kuluessa virheen havaitsemisesta. (Siviililain 1648 §:n 1 momentti)
14 §. Vastuu
SWEET PLAID ei ole missään tapauksessa vastuussa, jos sopimusvelvoitteita ei täytetä tai ne täytetään puutteellisesti asiakkaan syystä, erityisesti tilauksen syöttämisen yhteydessä.
SWEET PLAIDia ei voida pitää vastuullisena tai katsota rikkoneen näitä ehtoja viivästyksistä tai laiminlyönneistä, jos viivästyksen tai laiminlyönnin syy liittyy ylivoimaiseen esteeseen, sellaisena kuin se on määritelty Ranskan tuomioistuinten oikeuskäytännössä.
Lisäksi todetaan, että SWEET PLAID ei valvo verkkosivustoja, jotka ovat suoraan tai epäsuorasti linkitettyjä Sivustoon. Näin ollen se sulkee pois kaiken vastuun niillä julkaistuista tiedoista. Linkit kolmansien osapuolten verkkosivustoille on tarkoitettu vain viitteellisiksi, eikä niiden sisällöstä anneta mitään takuuta.
15 §. YLIVOIMAINEN ESTE
SWEET PLAIDia ei voida pitää vastuussa, jos näissä yleisissä myyntiehdoissa kuvatun velvoitteen täyttämättä jättäminen tai viivästyminen johtuu ylivoimaisesta esteestä.
Sopimusasioissa on kyse ylivoimaisesta esteestä, kun velallisen velvoitteen täyttämistä estää tapahtuma, joka on velallisen hallinnan ulkopuolella, jota ei voitu kohtuudella ennakoida sopimuksen tekohetkellä ja jonka vaikutuksia ei voida välttää asianmukaisilla toimenpiteillä.
Jos este on väliaikainen, velvoitteen täyttäminen keskeytetään, ellei siitä aiheutuva viivästys oikeuta sopimuksen purkamiseen. Jos este on pysyvä, sopimus purkautuu itsestään ja osapuolet vapautuvat velvoitteistaan siviililain 1351 ja 1351-1 §:n mukaisin ehdoin.
Jos jokin edellä mainituista tapahtumista toteutuu, SWEET PLAID pyrkii ilmoittamaan asiasta asiakkaalle mahdollisimman pian.
16 §. Henkilötiedot
Jokaisella kuluttajalla on mahdollisuus rekisteröityä maksutta BLOCTEL-puhelinmyyntikieltoon https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php
24. heinäkuuta 2020 annetun lain nro 2020-901 mukaisesti, jonka tarkoituksena on säännellä puhelinmyyntiä ja torjua petollisia puheluita, jokaisella ammattilaisella on oikeus ottaa yhteyttä puhelinmyynnin kieltoluetteloon rekisteröityneeseen kuluttajaan, kunkyseessä ovat yhteydenotot, jotka liittyvät voimassa olevan sopimuksen täytäntöönpanoon ja ovat yhteydessä kyseisen sopimuksen kohteeseen, mukaan lukien tilanteet, joissa kuluttajalle tarjotaan tuotteita tai palveluita, jotka liittyvät tai täydentävät voimassa olevan sopimuksen kohdetta tai jotka parantavat sen suorituskykyä tai laatua.
SWEET PLAID kerää verkkosivustollaan asiakkaitaan koskevia henkilötietoja käsitelläkseen sivustolla tehtyjä tilauksia, analysoidakseen tilauksia, vastatakseen tiedusteluihin ja, jos asiakas on nimenomaisesti valinnut tämän vaihtoehdon, lähettääkseen hänelle uutiskirjeitä, ellei asiakas enää halua vastaanottaa tällaisia viestejä SWEET PLAIDilta.
Tässä yhteydessä asiakasta kehotetaan tutustumaan SWEET PLAIDin tietosuojakäytäntöön, joka on saatavilla osoitteessa https://huppari-peitto.fi/pages/politique-de-confidentialite. Siellä on lisätietoja henkilötietojen suojasta, sivuston kautta suoritettavasta tietojen käsittelystä sekä oikeuksien käyttämisen ehdoista.
17 §. Valitukset – ASIAKASPALVELU
SWEET PLAID Asiakkaan kaikki kirjalliset valitukset on lähetettävä sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: support@huppari-peitto.fi
Verkkosivustolla on myös käytettävissä erityinen lomake, johon pääsee klikkaamalla ”ota yhteyttä”.
18 §. Immateriaalioikeudet
Kaikki Sivuston visuaaliset ja äänelliset elementit, mukaan lukien käytetty taustatekniikka, ovat tekijänoikeuden, tavaramerkkioikeuden ja/tai patenttioikeuden suojaamia.
Nämä elementit ovat SWEET PLAIDin yksinomaista omaisuutta. Jokaisen verkkosivustoa ylläpitävän henkilön, joka haluaa luoda suoran hyperlinkin Sivustolle, on pyydettävä SWEET PLAIDilta kirjallinen lupa.
SWEET PLAID ei missään tapauksessa myönnä tätä lupaa lopullisesti. Linkki on poistettava SWEET PLAIDin pyynnöstä. Hyperlinkit Sivustolle, joissa käytetään tekniikoita kuten kehystys (framing) tai in-line-linkitys, ovat ehdottomasti kiellettyjä.
Sivuston ja sen sisällön esittäminen tai jäljentäminen, kokonaan tai osittain, millä tahansa menetelmällä, ilman SWEET PLAIDin nimenomaista etukäteislupaa, on kielletty ja muodostaa tekijänoikeusrikkomuksen, josta seuraa rangaistus tekijänoikeuslain säännösten mukaisesti.
Näiden yleisten myyntiehtojen hyväksyminen merkitsee sitä, että asiakas tunnustaa SWEET PLAIDin immateriaalioikeudet ja sitoutuu noudattamaan niitä.
19 §. Yleisten myyntiehtojen voimassaolo
Voimassa olevan lainsäädännön tai sääntelyn muutokset tai toimivaltaisen tuomioistuimen päätökset, jotka mitätöivät yhden tai useamman näiden yleisten myyntiehtojen lausekkeen, eivät vaikuta näiden yleisten myyntiehtojen voimassaoloon. Tällainen muutos tai päätös ei missään tapauksessa oikeuta asiakkaita laiminlyömään näitä yleisiä myyntiehtoja.
Kaikki ehdot, joita ei ole nimenomaisesti mainittu näissä ehdoissa, määräytyvät kuluttajakauppaa koskevien käytäntöjen mukaisesti niiden yritysten osalta, joiden pääkonttori sijaitsee Ranskassa.
20 §. Yleisten ehtojen muuttaminen
Nämä yleiset myyntiehdot koskevat kaikkia verkkosivustolla tehtyjä ostoksia niin kauan kuin verkkosivusto on käytettävissä.
Yleiset ehdot on päivätty tarkasti, ja SWEET PLAID voi muuttaa ja päivittää niitä milloin tahansa. Sovellettavat yleiset ehdot ovat ne, jotka ovat voimassa tilaushetkellä.
Yleisiin ehtoihin tehdyt muutokset eivät koske jo ostettuja tuotteita.
21 §. Tuomioistuinten toimivalta ja sovellettava laki
NÄMÄ YLEISET EHDOT SEKÄ ASIAKKAAN JA SWEET PLAIDIN VÄLISET SUHTEET SÄÄTELTÄÄN RANSKAN LAIN MUKAISESTI.
RIITA-ASIOISSA AINOASTAAN RANSKAN TUOMIOISTUIMET OVAT TOIMIVALTAISIA.
Ennen kuin asiakas kääntyy välimiehen tai valtion tuomioistuimen puoleen, häntä kehotetaan ottamaan yhteyttä SWEET PLAIDin asiakaspalveluun.
Jos sovintoon ei päästä tai jos asiakas osoittaa yrittäneensä etukäteen ratkaista riidan suoraan SWEET PLAIDin kanssa kirjallisella valituksella, ehdotetaan vapaaehtoista sovittelumenettelyä, jota toteutetaan lojaalisuuden ja vilpittömän mielen hengessä sovinnollisen ratkaisun saavuttamiseksi tämän sopimuksen yhteydessä syntyvissä riidoissa, mukaan lukien sen pätevyyttä koskevat riidat.
Osapuoli, joka haluaa käynnistää sovittelumenettelyn, on ilmoitettava siitä etukäteen toiselle osapuolelle kirjattuna kirjeenä, jossa on mainittu riidan seikat.
Koska sovittelu ei ole pakollista, asiakas tai SWEET PLAID voi milloin tahansa vetäytyä prosessista.
JOS VÄLIMIESMENETTELY EPÄONNISTUU TAI SITÄ EI PIDETÄ MAHDOLLISENA, RIITA-ASIA, JOKA OLISI VOINUT JOHTAA VÄLIMIESMENETTELYYN, ANNETAAN EDELLÄ MAINITUN TOIMIVALTAISEN TUOMIOISTUIMEN KÄSITELTÄVÄKSI.
LIITE 1
PERUUTUSOIKEUS
Peruuttamisoikeuden periaate
Asiakkaalla on periaatteessa oikeus peruuttaa sopimus palauttamalla tai luovuttamalla Tuote SWEET PLAIDille ilman erityistä syytä.
Tätä varten Tuote on palautettava tai luovutettava viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa peruutuspäätöksen ilmoittamisesta, ellei SWEET PLAID ehdota itse noutavansa Tuotetta.
Peruuttamisaika
Peruuttamisaika päättyy neljäntoista (14) päivän kuluttua päivästä, jona sinä itse tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, otat tuotteen fyysisesti haltuusi.
Jos asiakas on tilannut useita tuotteita yhdellä tilauksella, joka johtaa useisiin toimituksiin (tai jos kyseessä on yhden tuotteen tilaus, joka toimitetaan useissa erissä), peruuttamisaika päättyy neljäntoista (14) päivän kuluttua päivästä, jona sinä itse tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, otat viimeisen tavaran fyysisesti haltuusi.
Jos Tuote toimitetaan useina erinä, peruuttamisoikeuden määräaika päättyy neljäntoista (14) päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä itse tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, otat fyysisesti haltuusi viimeisen erän tai viimeisen tuotteen.
SWEET PLAID tarjoaa kaupallisista syistä kolmenkymmenen (30) päivän peruuttamisoikeuden. Näin ollen peruuttamisoikeuden määräaika päättyy kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua siitä päivästä, jolloin sinä itse tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, ottaa tavaran fyysisesti haltuunsa.
Ilmoitus peruuttamisoikeudesta
Käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan asiakkaan on ilmoitettava päätöksestään peruuttaa sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella osoitteeseen: support@huppari-peitto.fi
Asiakas voi käyttää myös alla olevaa lomaketta:
PERUUTUSLOMAKE
Vastaanottaja: SWEET PLAID – 6 rue des tulipes, 34000 Montpellier,
SWEET PLAIDin puhelinnumero: +33617129814
SWEET PLAIDin sähköpostiosoite: support@huppari-peitto.fi
Ilmoitan täten peruuttavani sopimuksen, joka koskee alla mainitun tuotteen myyntiä:
Tuotteen viitenumero: __________________
Laskun numero: _______________________
– Tilattu [____________] / toimitettu [________________]
– Käytetty maksutapa:
– Asiakkaan nimi ja tarvittaessa tilauksen vastaanottajan nimi: __________________
– Asiakkaan osoite: __________________
– Asiakkaan allekirjoitus (paitsi jos lähetys tapahtuu sähköpostitse)
– Päivämäärä
Jotta peruuttamisaikaa noudatetaan, asiakkaan on toimitettava ilmoitus peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos asiakas peruuttaa tilauksensa, SWEET PLAID sitoutuu palauttamaan kaikki maksetut summat, mukaan lukien toimituskulut, ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jona se on saanut tiedon asiakkaan päätöksestä peruuttaa tilaus (kuluttajalain 221-24 §).
Ellei SWEET PLAID tarjoa itse noutaa tuotteita, se voi lykätä palautusta, kunnes tuotteet on noudettu tai kunnes kuluttaja on toimittanut todisteen tuotteiden lähettämisestä, jolloin päivämääräksi katsotaan näistä tapahtumista aikaisempi.
SWEET PLAID suorittaa hyvityksen käyttäen samaa maksutapaa, jota asiakas käytti alkuperäisessä kaupassa, ellei asiakas nimenomaisesti suostu toisen maksutavan käyttöön ja edellyttäen, että hyvityksestä ei aiheudu asiakkaalle kuluja.
Jos alkuperäinen kauppa on maksettu kokonaan tai osittain lahjakortilla, hyvitys suoritetaan kyseiselle lahjakortille, jolle hyvitetään vastaava summa
Palautusehdot
Asiakkaan on joka tapauksessa viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun hän on ilmoittanut päätöksestään peruuttaa tämä sopimus, palautettava tuote osoitteeseen SWEET PLAID, 6 rue des tulipes, 34000 Montpellier, RANSKA.
Määräaika katsotaan noudatetuksi, jos asiakas palauttaa tuotteen ennen neljäntoista (14) päivän määräajan päättymistä.
Palautuskulut
Asiakas vastaa tavaran palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
Jos tuotetta ei sen luonteen vuoksi voida normaalisti palauttaa postitse ja se on toimitettu asiakkaan kotiosoitteeseen sopimuksen tekohetkellä, noudamme tuotteen omalla kustannuksellamme.
Palautettavan tuotteen kunto
Tuote on palautettava SWEET PLAIDin ohjeiden mukaisesti, ja sen mukana on oltava erityisesti kaikki toimitetut lisävarusteet.
Asiakas on vastuussa vain tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu muista kuin tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi tarvittavista käsittelyistä. Toisin sanoen asiakkaalla on mahdollisuus testata tuotetta, mutta hän voi joutua vastuuseen, jos hän suorittaa muita kuin tarvittavia käsittelyjä.
Peruuttamisoikeuden poikkeukset
Peruuttamisoikeus ei koske seuraavia tapauksia:
Sellaisten sinetöityjen tavaroiden toimitukset, joita ei voida palauttaa terveyden tai hygienian suojelun vuoksi ja jotka asiakas on avannut toimituksen jälkeen
Palvelujen toimittaminen, jotka on suoritettu kokonaan ennen peruuttamisoikeuden määräajan päättymistä ja joiden suorittaminen on aloitettu kuluttajan nimenomaisen etukäteisluvan ja peruuttamisoikeudesta nimenomaisesti luopumisen jälkeen
Tavaroiden tai palvelujen toimittaminen, joiden hinta riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista
Asiakkaan toiveiden mukaisesti valmistettujen tai selvästi yksilöityjen tavaroiden toimittaminen
Tavaroiden toimitus, jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti
Ääni- tai videotallenteiden tai sinetöityjen ohjelmistojen toimittaminen, jos sinetti on avattu toimituksen jälkeen
Sanomalehti, aikakauslehti, aikakausjulkaisu (lukuun ottamatta tilaussopimusta)
Muiden kuin asumiseen liittyvien majoituspalvelujen, tavarankuljetuksen, autonvuokrauksen, ravintolapalvelujen tai vapaa-ajan toimintaan liittyvien palvelujen tarjoaminen, jos tarjouksessa mainitaan tietty suorituspäivä tai -aika
Sellaisten tavaroiden toimittaminen, jotka luonteensa vuoksi sekoittuvat erottamattomasti muihin tavaroihin
Alkoholijuomien toimitus, joiden hinta on sovittu myyntisopimuksen tekohetkellä, joiden toimitus voidaan suorittaa vasta 30 päivän kuluttua ja joiden todellinen arvo riippuu myyjän vaikutusvallan ulkopuolella olevista markkinavaihteluista
Sellaisen digitaalisen sisällön toimittaminen, jota ei toimiteta aineellisessa muodossa, jos suorituksen toteuttaminen on aloitettu kuluttajan nimenomaisella etukäteisellä suostumuksella ja kuluttaja on myös tunnustanut menettävänsä tällöin peruuttamisoikeutensa
Kuluttajan kotona suoritettavat kiireelliset huolto- tai korjaustyöt, joita kuluttaja on nimenomaisesti pyytänyt, rajoittuen varaosiin ja töihin, jotka ovat ehdottomasti välttämättömiä kiireellisen tilanteen ratkaisemiseksi
Julkisessa huutokaupassa tehdyt sopimukset
LIITE 2:
TOIMITUSEHDOT
Toimitusalue
Tarjottuja tuotteita voidaan toimittaa vain alueelle.
Tilauksia ei voida tehdä toimitusosoitteisiin, jotka sijaitsevat tämän alueen ulkopuolella.
Tuotteet lähetetään asiakkaan tilausprosessin aikana ilmoittamaan toimitusosoitteeseen tai -osoitteisiin.
Toimitusaika
Ajat, jotka kuluu tilauksen valmisteluun ja laskun laatimiseen ennen varastossa olevien tuotteiden lähettämistä, on mainittu verkkosivustolla. Nämä ajat eivät sisällä viikonloppuja tai pyhäpäiviä.
Asiakkaalle lähetetään automaattisesti sähköpostiviesti tuotteiden lähetyshetkellä, edellyttäen että rekisteröitymislomakkeessa ilmoitettu sähköpostiosoite on oikea.
Toimitusajat ja -kulut
Tilausprosessin aikana SWEET PLAID ilmoittaa asiakkaalle ostettujen tuotteiden toimitusajat ja mahdolliset toimitustavat.
Toimituskulut lasketaan toimitustavan, paketin painon ja toimitusosoitteen perusteella.
Asiakas maksaa nämä kustannukset ostettujen tuotteiden hinnan lisäksi.
Toimitusajat ja -kulut on eritelty verkkosivustolla.
Jos toimituspäivästä ei ole erillistä ilmoitusta tai sopimusta, SWEET PLAID toimittaa tuotteen ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa sopimuksen tekopäivästä (Kuluttajalain 216-1 §)
Toimitusehdot
Seuraavat toimitustavat ovat käytettävissä:
Colissimo, jonka yleiset ehdot ovat saatavilla seuraavasta osoitteesta: https://www.laposte.fr/conditions-generales-de-vente
Colis privé, jonka yleiset ehdot ovat saatavilla seuraavasta osoitteesta: https://www.colisprive.fr/entreprises/cgv-mentions-legales
Toimitusongelmat
Asiakkaalle ilmoitetaan sovittu toimituspäivä, kun hän valitsee kuljetusyhtiön verkkotilausprosessin lopussa ennen tilauksen vahvistamista.
Toimitukset suoritetaan viimeistään kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa. Jos toimitusta ei suoriteta tässä määräajassa, asiakkaan on vaadittava SWEET PLAIDia toimittamaan tilaus kohtuullisessa ajassa, ja jos toimitusta ei suoriteta tässä määräajassa, asiakas voi purkaa sopimuksen.
SWEET PLAID palauttaa asiakkaalle ilman kohtuutonta viivytystä irtisanomiskirjeen vastaanottamisesta lukien tuotteista maksetun kokonaissumman, toimituskulut mukaan lukien, käyttäen samaa maksutapaa, jota asiakas käytti tuotteiden ostamiseen.
SWEET PLAID on vastuussa tuotteesta sen toimittamiseen asiakkaalle asti. Muistutamme, että asiakkaalla on kolme (3) päivää aikaa ilmoittaa kuljetusyhtiölle toimituksen yhteydessä havaituista vaurioista tai osittaisista menetyksistä.
LIITE 3:
ALENNUKSET JA TARJOUKSET
Löydät kaikki tarvittavat tiedot tältä sivulta.